Tag Archives: pixelondigital

สารบัญ Loyalty Program คืออะไร? การทำ Loyalty Program ช่วยเพิ่มลูกค้าประจำให้ธุรกิจได้อย่างไร? ประโยชน์ของ Loyalty Program สำหรับธุรกิจ ขั้นตอนการสร้าง Loyalty Programs ให้ได้ผล สรุป 1. Loyalty Program คืออะไร? Loyalty Program เป็นสิงที่สำคัญมากในยุคปัจจุบันที่การแข่งขันทางธุรกิจเข้มข้นขึ้นทุกปี ไม่ได้เพียงแค่ต้องการเพิ่มยอดขาย แต่ยังต้องมุ่งเน้นการรักษาฐานลูกค้าเดิมและสร้างความสัมพันธ์ให้ได้ Loyalty Program เป็นโปรแกรมที่ช่วยร้านค้าหรือธุรกิจสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าในระยะยาว หรือที่เรียกว่าระบบ CRM (Customer Relationship Management) เครื่องมือที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความผูกพัน ภักดีกับแบรนด์ จนไม่เปลี่ยนใจไปใช้บริการแบรนด์อื่น และอยู่กับแบรนด์ตลอดไป 2. การทำ Loyalty Program ช่วยเพิ่มลูกค้าประจำให้ธุรกิจได้อย่างไร? Loyalty Program จะใช้ระบบบัตรสมาชิก ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายและนิยมใช้กันในทุกธุรกิจ เพื่อเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็นลูกค้าประจำ โดยใช้การสะสมแต้มพร้อมมอบส่วนลดหรือรางวัลเพื่อดึงดูดใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าแบรนด์ของคุณอีก ซึ่งพอลูกค้าเป็นสมาชิก ธุรกิจก็จะมียอดขายเพิ่มมากขึ้นไปอีก จึงกล่าวได้ว่า Loyalty Program จึงเป็นตัวช่วยที่สำคัญในการเพิ่มลูกค้าที่ภักดีของธุรกิจได้นั่นเอง […]