สารบัญ Loyalty Program คืออะไร? การทำ Loyalty Program ช่วยเพิ่มลูกค้าประจำให้ธุรกิจได้อย่างไร? ประโยชน์ของ Loyalty Program สำหรับธุรกิจ ขั้นตอนการสร้าง Loyalty Programs ให้ได้ผล สรุป 1. Loyalty Program คืออะไร? Loyalty Program เป็นสิงที่สำคัญมากในยุคปัจจุบันที่การแข่งขันทางธุรกิจเข้มข้นขึ้นทุกปี ไม่ได้เพียงแค่ต้องการเพิ่มยอดขาย แต่ยังต้องมุ่งเน้นการรักษาฐานลูกค้าเดิมและสร้างความสัมพันธ์ให้ได้ Loyalty Program เป็นโปรแกรมที่ช่วยร้านค้าหรือธุรกิจสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าในระยะยาว หรือที่เรียกว่าระบบ CRM (Customer Relationship Management) เครื่องมือที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความผูกพัน ภักดีกับแบรนด์ จนไม่เปลี่ยนใจไปใช้บริการแบรนด์อื่น และอยู่กับแบรนด์ตลอดไป 2. การทำ Loyalty Program ช่วยเพิ่มลูกค้าประจำให้ธุรกิจได้อย่างไร? Loyalty Program จะใช้ระบบบัตรสมาชิก ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายและนิยมใช้กันในทุกธุรกิจ เพื่อเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็นลูกค้าประจำ โดยใช้การสะสมแต้มพร้อมมอบส่วนลดหรือรางวัลเพื่อดึงดูดใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าแบรนด์ของคุณอีก ซึ่งพอลูกค้าเป็นสมาชิก ธุรกิจก็จะมียอดขายเพิ่มมากขึ้นไปอีก จึงกล่าวได้ว่า Loyalty Program จึงเป็นตัวช่วยที่สำคัญในการเพิ่มลูกค้าที่ภักดีของธุรกิจได้นั่นเอง […]
Author Archives: Vasit Pixelon
Apr
หัวข้อ : the Theory of Planned Behavior ทฤษฎีทำนายพฤติกรรม คืออะไร สาระสำคุญของ ทฤษฏี TPB ความสำคัญในเชิงการตลาด สรุป ทฤษฎีทำนายพฤติกรรม (The Theory of Planned Behavior : TPB) 1. the Theory of Planned Behavior ทฤษฎีทำนายพฤติกรรม คืออะไร? ทฤษฎีการทำนายพฤติกรรม (Theory of Planned Behavior: TPB) เป็นหนึ่งในทฤษฎีทางจิตวิทยาที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในด้าน การตลาด การวางแผนพฤติกรรมผู้บริโภค และ การออกแบบแคมเปญที่เปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภค The Theory of Planned Behavior หรือ TPB เป็นทฤษฎีทางจิตวิทยาที่ออกแบบมาเพื่อทำนายและอธิบายพฤติกรรมของมนุษย์ โดยเป็นการเน้นที่ Intentions ในการกระทำพฤติกรรมต่าง ๆ ซึ่งทฤษฎีนี้ถูกพัฒนาโดย […]
Mar
ปีที่เทคโนโลยีเติบโตและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ Digital Marketing เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก นักการตลาดต้องติดตามเทรนด์ใหม่ๆ เพื่อให้ธุรกิจยังคงแข่งขันได้และสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจ อ่านตามหัวข้อ : 1. วิธีทำการตลาดเปลี่ยนแปลงไป เพราะ Generative AI 2. Content ที่เกี่ยวข้องกับ ประสบการณ์ 3. Marketing Channels Trends 4. Marketing Automation และ Chatbots ขั้นสูง 5. การตลาดเพื่อความยั่งยืน (Sustainable Marketing) 6. สรุป 1. วิธีทำการตลาดเปลี่ยนแปลงไปเพราะ Generative AI ศึกษาพบว่า 73% ของนักการตลาดใช้เครื่องมือ AI ในการสร้างเนื้อหา คิดแคมเปญปรับปรุงประสิทธิภาพโดย รวม เช่น 1.1 AI-Powered Personalization : การใช้ AI เพื่อนำเสนอเนื้อหาและประสบการณ์ที่ตรงใจลูกค้าแต่ละราย เช่น การแนะนำสินค้า […]
